Preciso confessar: minha paixão é marketing. Não pela comunicação e as super campanhas que vemos dia a dia na mídia, mas pelo negócio mesmo, a parte estratégica é a que mais me apetece.
Seguinto este conceito, não podia deixar de fazer um post sobre o assunto, então escolhi uma matéria que saiu na "Havard Bussiness Review" para comentar.
Resumindo o artigo de 10 páginas, podemos concluir o seguinte.
Um departamento de marketing precisa ter 3 componentes essenciais:
1- Princípios: escolher especialistas e estudar negócio a negócio.
2- Pessoas: uma boa equipe de mkt precisa exercer 4 papéis: instigador, inovador, integrador e implentador
3- Processos: é preciso definir parâmetros que mensurem os objetivos traçados.
Em todas as 10 páginas o que mais me chamou a atenção foi o item dois, que explica que uma equipe precisa ser formada por 4 papéis:
instigador, é aquele cara que busca novas maneiras de fazer a mesma coisa e propõe melhorias constantes;
inovador: é quem consegue analisar o mercado e propor coisas novas, diferentes, que presentem a real necessidade dos consumidores;
integrador: é o profissional que consegue criar soluções e pontes entre os departamentos, agindo de forma uniforme e em pró do resultado geral; e por fim,
implementador: é a pessoa que pega todas estas ideias e consegue colocá-las em prática.
E o setor de marketing da sua empresa, como está?
Possui uma equipe que consegue unir criatividade e efetividade?
Possui um líder de fato ou somente um chefe?
Atua de forma estratégica ou só faz comunicação?
Fonte: Harvard Bussiness Review edição de agosto de 2011
Artigo: "Libere o poder do marketing"
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